À propos de Jo

Une carrière bâtie là où l'IT devait faire bouger le business.

Trois décennies. Quatre continents. Six secteurs. Logistique, industrie, pharmaceutique, banque, assurance sociale. Le biais a toujours été pour l'IT qui déplace les résultats business, et contre l'IT qui produit de belles stratégies que personne n'exécute.

En bref

Direct. Transparent. Calme sous pression.

Jo a démarré dans les médias graphiques et numériques au début des années 90. Un point d'entrée inhabituel qui transparaît encore dans sa façon de penser les systèmes et les personnes qui les utilisent. Il est passé à l'IT, a complété un bachelor, puis un MBA en 2014, et exerce comme CIO depuis 2005.

En trente ans, il est la personne que les entreprises appellent quand leur organisation IT doit absorber une croissance, une acquisition, un régulateur ou une crise. Parfois les quatre à la fois. Il dirige par influence, pas par hiérarchie. Dit ce qu'il voit. S'engage sur des dates qu'il peut tenir. Laisse les équipes plus fortes qu'il ne les a trouvées.

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En dehors du travail

Quelques choses que la page LinkedIn ne dit pas.

Né à Leut, Belgique, en 1972. Maintenant à Brasschaat, avec sa famille et deux chiens qui dirigent la maison plus que lui. Le CV est plus bas. Voici la personne.

Les deux chiens de Jo dans une fagne belge, en hiver
Deux chiens. Tous les deux dans le fauteuil.

Lit en permanence. Le domaine bouge trop vite pour ne pas le faire. Toujours réellement intéressant après trente ans, ce qui est le test plus long.

Jo à l'établi, lamelleuse en pleine coupe
Le projet symbiose original : design, matière, main.

Les week-ends à l'atelier. Du mobilier. Le travail du bois et le métier de CIO partagent une discipline. L'assemblage ne se fake pas.

Résultats, anonymisés

Les chiffres viennent du travail, pas des slides.

Six accomplissements de mandats passés. Secteurs nommés, jamais les entreprises. Là où les empreintes de Jo sont sur le résultat.

30+
Années de leadership IT international en Europe, Asie, Afrique, Amériques
11
Acquisitions et joint ventures intégrées de bout en bout
7 M EUR
Économies IT livrées. 2 M EUR réinvestis en sécurité
0,5→3,5
Progression maturité sécurité sur une échelle de 5, mandat actuel
43
Pays couverts par un seul déploiement ERP global
10x
Croissance d'effectifs absorbée par un operating model IT global (150 → 1 500)

Au-delà de ces chiffres : un datacentre de 10 000 unités livré 48 % sous le budget initial, des cycles de reporting financier comprimés de 4 semaines à 5 jours ouvrés, un OPEX réseau réduit de 24,5 % dans une opération 24/7, un temps de déploiement logiciel réduit de 25 % via DevOps, et un uptime de 99,99 % sur les systèmes critiques via BCP et DR.

Trajectoire

Huit mandats. Chacun choisi parce que l'IT devait faire bouger quelque chose qui comptait pour le business.

Secteurs nommés, jamais les entreprises. C'est le motif qui les traverse tous.

2021 – Présent

CIO interim, groupe belge de déménagement militaire, déménagement commercial et logistique supply-chain

Mandat actif. 650 → 1 400 employés. 9 acquisitions et 2 joint ventures intégrées. ISO 27001, NIST 800, CMMC 2.0 Level 2 atteints. Maturité sécurité 0,5 → 3,5. 7 M EUR d'économies, 2 M EUR réinvestis en sécurité.

2020 – 2022

IT Director interim, services régulés

Feuille de route IT à 3 ans livrée. Organisation ITS de 60 ETP construite. 12,5 % de réduction des coûts opérationnels via sourcing et discipline contractuelle. SDLC et governance PMO légère installés.

2019 – 2020

EMEA IT Director interim, industrie

Opérations EMEA multi-pays stabilisées. Uptime 99,5 % sur les systèmes critiques en pleine crise. Framework PMO et SDLC installés. Vitesse de livraison projet +25 %. CIO permanent coaché et onboardé.

2019

Deputy IT Director interim, services financiers

Transformation IT bi-modale dans un environnement régulé. Coûts QC réduits de 20 %. Communauté de pratique Agile/DevOps établie. Compliance GDPR via anonymisation et pseudonymisation.

2017 – 2019

Regional IT Director EMEA interim, logistique globale

Déploiement ERP global sur 43 pays avec intégration TMS. 99 % de compliance SLA en 6 mois. 25 M EUR de CAPEX/OPEX. 3 500+ utilisateurs. IT due diligence et intégration sur 2 acquisitions.

2016 – 2017

Head of IT Transformation interim, médias

Datacentre de 10 000 unités livré 48 % sous le budget initial. ServiceNow déployé à l'échelle de l'entreprise. Performance équipe +30 % via adoption Agile et Kanban. Intégration IT majeure post-fusion.

2014 – 2017

ICT and Crisis Manager interim, logistique 24/7

OPEX réseau -24,5 %, réinvesti en sécurité. Modèle IT bi-modal. Vitesse de livraison +30 % via Agile/DevOps. Uptime 99,99 % via BCP/DR. Incidents sécurité -30 %.

2005 – 2014

Group CIO, trading et industrie globaux

Effectifs 150 → 1 500. Déploiement ERP global, governance et templates entre régions. Cycle de reporting financier 4 semaines → 5 jours ouvrés. Centres de compétence globaux et services partagés en Europe, Asie, Afrique, Amérique latine.

2002 – 2005 · plus tôt

ICT Manager, pharmaceutique

Solution anti-contrefaçon primée (Médaille de Bronze). Implémentations ERP globales pour la supply chain. Governance QA/QC et SLA pour environnements régulés.

Style de travail

Comment Jo conduit une mission.

Influence plutôt que hiérarchie

Aligne des parties prenantes diverses autour de résultats partagés, à travers cultures, fonctions et géographies. Sans s'appuyer sur l'autorité d'un organigramme.

De confiance pour les sujets sensibles

Les dirigeants apportent les sujets délicats parce que la réponse est discrète, juste et utile. Pas politique.

Comptable de la livraison

Un biais pour clore les décisions et expédier le travail. Forte focalisation sur la responsabilité et la prise de décision dans des environnements qui en manquaient historiquement.

"Clarté stratégique. Discipline financière. Changement centré humain. C'est la seule combinaison qui livre des résultats qui durent."

Jo Van Tongelen, Fondateur · BIITS Independent Advisor
Références

Frameworks que Jo peut crédiblement aborder.

Pas un mur de certifications. Ceux qui reviennent dans le travail réel.

MBA · UAMS Six Sigma · Black Belt PMI / PMBOK · PRINCE2 ITIL · COBIT · CMMI SAFe · ADKAR · Sociocratie 3.0 ISO 27001 · NIS2 NIST 800.x · CMMC 2.0 Level 2 DOD-UMMC 2.0 DORA · GDPR ERP · BI · DWH Cloud · Hybride · On-prem NL · EN · ES · FR · DE

Frameworks empruntés par morceaux, appliqués là où ils s'adaptent à la culture de l'entreprise. Les frameworks servent l'entreprise, pas l'inverse.

Si c'est la conversation que vous cherchiez

Apportez la situation. Repartez avec les deux étapes suivantes.

Ou écrivez directement : johannes.van.tongelen@biits.be

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