Een carrière gebouwd op plekken waar IT de business moest bewegen.

Drie decennia. Vier continenten. Zes sectoren. Logistiek, manufacturing, pharma, banking, sociale verzekering. De voorkeur ging altijd naar IT die businessresultaten beweegt, en tegen IT die mooie strategieën produceert die niemand uitvoert.

Korte samenvatting

Direct. Transparant. Rustig onder druk.

Jo begon in grafische en digitale media in de vroege jaren '90. Een ongewone instap die nog steeds zichtbaar is in hoe hij denkt over systemen en de mensen die ze gebruiken. Hij stapte over naar IT, behaalde een bachelordiploma, vervolgens een MBA in 2014, en is een werkende CIO sinds 2005.

Over dertig jaar heen is hij de persoon die bedrijven bellen wanneer hun IT-organisatie groei, een overname, een toezichthouder of een crisis moet absorberen. Soms alle vier tegelijk. Hij leidt via invloed, niet via hiërarchie. Zegt wat hij ziet. Verbindt zich aan data die hij kan halen. Laat teams sterker achter dan hij ze vond.

Connect op LinkedIn Praat met Jo

Een paar dingen die de LinkedIn-pagina weglaat.

Geboren in Leut, België, 1972. Nu Brasschaat, met gezin en twee honden die het huishouden meer runnen dan hijzelf. Het CV staat hieronder. Dit is de persoon.

Jo's twee honden in een Belgisch ven, winter
Twee honden. Allebei voorzitter van het huishouden.

Leest constant. Het vakgebied beweegt te snel om dat niet te doen. Na dertig jaar nog steeds oprecht interessant, en dat is de langere test.

Jo aan de werkbank, biscuit joiner mid-cut
Het oorspronkelijke symbiose-project: ontwerp, materiaal, hand.

Weekenden in het atelier. Meubels. Houtbewerking en CIO-werk delen een discipline. Verbindingen kun je niet faken.

Cijfers uit het werk, niet uit de slides.

Zes resultaten uit eerdere mandaten. Sectoren benoemd, bedrijven nooit. Daar waar Jo's vingerafdrukken op het resultaat staan.

30+
Jaar internationaal IT-leiderschap in Europa, Azië, Afrika, de Amerika's
11
Overnames en joint ventures end-to-end geïntegreerd
€7M
IT-kostenbesparingen gerealiseerd. €2M herinvesteerd in security
0,5→3,5
Security-maturiteit verhoogd op een 5-puntsschaal, huidig mandaat
43
Landen overspannen door één globale ERP-uitrol
10×
Headcount-groei opgevangen door een globaal IT Target Operating Model (150 → 1.500)

Naast deze cijfers: een datacenter van 10.000 units geleverd 48% onder het initiële budget, financiële rapporteringscycli verkort van 4 weken naar 5 werkdagen, network OPEX verlaagd met 24,5% in een 24/7-operatie, software deployment-tijd verkort met 25% via DevOps, en een 99,99% uptime-record op business-kritische systemen via BCP en DR.

Acht mandaten. Elk gekozen omdat IT iets moest bewegen waar de business om gaf.

Sectoren benoemd, bedrijven nooit. Het patroon is wat over al die mandaten heen blijft.

2021 – Heden

Interim CIO, Belgisch militair verhuis-, commercieel verhuis- en supply-chain logistiekbedrijf

Actief mandaat. 650 → 1.400 medewerkers. 9 overnames en 2 joint ventures geïntegreerd. ISO 27001, NIST 800, CMMC 2.0 Level 2 behaald. Security-maturiteit 0,5 → 3,5. €7M kostenbesparing, €2M herinvesteerd in security.

2020 – 2022

Interim IT Director, gereguleerde dienstverlening

3-jarige IT-roadmap geleverd. 60-FTE ITS-organisatie opgebouwd. 12,5% verlaging operationele kosten via sourcing en contractdiscipline. SDLC en lichtgewicht PMO-governance geïnstalleerd.

2019 – 2020

Interim EMEA IT Director, industriële manufacturing

Multi-country EMEA-operaties gestabiliseerd. 99,5% uptime op business-kritische systemen door een crisis. PMO en SDLC framework geïnstalleerd. Project delivery-snelheid +25%. Permanente CIO gecoacht en ingewerkt.

2019

Interim Deputy IT Director, financiële dienstverlening

Bi-modal IT-transformatie in een gereguleerde omgeving. QC-kosten verlaagd met 20%. Agile/DevOps community of practice opgezet. GDPR-compliance via anonimisering en pseudonimisering.

2017 – 2019

Interim Regional IT Director EMEA, globale logistiek

Globale ERP-uitrol over 43 landen met TMS-integratie. 99% SLA-compliance binnen 6 maanden. €25M CAPEX/OPEX. 3.500+ gebruikers. IT due diligence en integratie op 2 overnames.

2016 – 2017

Interim Head of IT Transformation, media

Datacenter van 10.000 units geleverd 48% onder het initiële budget. ServiceNow enterprise-wide uitgerold. Teamprestatie +30% via Agile en Kanban. Grote merger IT-integratie.

2014 – 2017

Interim ICT en Crisis Manager, 24/7-logistiek

Network OPEX -24,5%, herinvesteerd in security. Bi-modal IT-model. Levering +30% sneller via Agile/DevOps. 99,99% uptime via BCP/DR. Security-incidenten -30%.

2005 – 2014

Group CIO, globale trading en manufacturing

Headcount 150 → 1.500. Globale ERP-uitrol, governance en templates over regio's heen. Financiële rapporteringscyclus 4 weken → 5 werkdagen. Globale core competence centres en shared services in Europa, Azië, Afrika, Latijns-Amerika.

2002 – 2005 · vroeger

ICT Manager, farmaceutica

Bekroonde anti-counterfeiting-oplossing (Bronzen Medaille). Globale ERP-implementaties voor supply chain. QA/QC en SLA-governance voor gereguleerde omgevingen.

Hoe Jo een opdracht runt.

Invloed boven hiërarchie

Lijnt diverse stakeholders uit rond gedeelde resultaten over culturen, functies en geografieën heen. Zonder te leunen op organogram-autoriteit.

Vertrouwd met de moeilijke onderwerpen

Bestuurders brengen gevoelige onderwerpen omdat het antwoord discreet, accuraat en bruikbaar is. Niet politiek.

Verantwoordelijk voor levering

Een voorkeur voor het sluiten van beslissingen en het uitleveren van werk. Sterke focus op verantwoordelijkheid en besluitvorming in omgevingen die historisch beide misten.

"Strategische helderheid. Financiële discipline. Mensgerichte verandering. Dat is de enige combinatie die resultaten levert die blijven."

Jo Van Tongelen, Founder · BIITS Independent Advisor

Frameworks waar Jo geloofwaardig over kan praten.

Geen muur vol certificeringen. Degene die in het echte werk terugkomen.

MBA · UAMS Six Sigma · Black Belt PMI / PMBOK · PRINCE2 ITIL · COBIT · CMMI SAFe · ADKAR · Sociocratie 3.0 ISO 27001 · NIS2 NIST 800.x · CMMC 2.0 Level 2 DOD-UMMC 2.0 DORA · GDPR ERP · BI · DWH Cloud · Hybrid · On-prem NL · EN · ES · FR · DE

Frameworks in stukken geleend, toegepast waar ze passen bij de cultuur van het bedrijf. Frameworks dienen het bedrijf, niet andersom.

Als dit het gesprek is waar u naar zoekt

Breng de situatie. Vertrek met de volgende twee stappen.

Of schrijf rechtstreeks: johannes.van.tongelen@biits.be